海南省市場監(jiān)管局立足海南實際，充分發(fā)揮質量管理體系認證對企業(yè)質量提升的作用，按照“問題導向、目標導向、結果導向”的基本思路，積極開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，企業(yè)產品質量意識明顯增強，產品合格率得到不同程度提升。截至目前，全省新增質量管理體系（ISO9000）認證證書477張，獲證組織476家。

摸清底數(shù)，理清思路

海南省市場監(jiān)管局組織人員深入在海南注冊的10家認證機構走訪調研，全面了解各認證機構的執(zhí)業(yè)人員狀況、業(yè)務開展范圍和開展認證活動情況及成果。重點了解認證機構持證人員數(shù)量、注冊認證范圍和小微企業(yè)認證情況，掌握小微企業(yè)質量管理體系認證情況底數(shù)，進一步理清開展認證工作的思路。

建立機制，篩選試點

組織起草《海南省小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動試點實施方案》，并召集海南認證審核中心和中國船級社質量認證公司海南分公司等機構討論修改，建立提升行動工作機制。部署海南認證審核中心對海南省小微企業(yè)進行梳理和統(tǒng)計分類，中國船級社質量認證公司海南分公司牽頭篩選試點企業(yè)。同時，將此次行動與海南全健康項目和綠色產品認證等有關工作相結合，擬定了行動實施路線圖。

注重宣傳，營造氣氛

充分調動各市縣市場監(jiān)管局和行業(yè)協(xié)會積極性，利用宣傳欄、大型電子廣告熒屏、微信工作群、門戶網站等多種平臺，擴大活動影響力，推動企業(yè)和社會各界逐步接受理解質量管理體系認證的作用。各認證機構也相應在各自網站上公布質量管理體系認證的相關信息。結合“世界認證認可日”“有機產品認證宣傳周”“綠色產品認證與標識宣傳周”“服務認證宣傳周”等活動，組織駐瓊認證機構及認證有關人員進行現(xiàn)場宣傳，通過媒體和微信、抖音等平臺推送小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動相關信息，進一步提高社會知曉率。

加強培訓，提升能力

組織人員綜合研判海南小微企業(yè)發(fā)展狀況，于2021年10月在瓊海舉辦質量管理體系暨高質量發(fā)展相關知識培訓班、12月在澄邁舉辦質量管理體系標準知識培訓班，邀請專家現(xiàn)場授課，培訓全省各市縣認證監(jiān)管人員、駐瓊認證機構和企業(yè)代表共200余人次。此外，海南認證審核中心、中國船級社質量認證公司海南分公司還分別開展了企業(yè)培訓。

下一步，海南省市場監(jiān)管局將通過試點成果展示、召開現(xiàn)場會等形式，引導更多行業(yè)和企業(yè)加入提升行動，加快推進小微企業(yè)質量管理體系認證工作。在做好認證監(jiān)管基礎上，持續(xù)關注市場新變化、新需求，積極探索工作新機制，充分發(fā)揮駐瓊認證機構的作用，加大市場培育力度，助力市場主體增長。同時，創(chuàng)新工作舉措，拓寬本地人才的培養(yǎng)渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入認證工作，為小微企業(yè)培養(yǎng)質量管理人才。