各縣（市、區(qū)）人民政府，市有關(guān)單位：

經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)將《江門市加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中遇到的問題，請(qǐng)徑向市市場監(jiān)管局反映。

江門市人民政府辦公室

2021年12月21日

江門市加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》和《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理實(shí)施方案的通知》，加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主線，加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)，促進(jìn)全面質(zhì)量管理。通過3至5年努力，全市各類企業(yè)尤其是中小微企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)和質(zhì)量管理能力明顯增強(qiáng)，認(rèn)證證書數(shù)量和認(rèn)證質(zhì)量明顯提升，檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)發(fā)展的能力顯著增強(qiáng)，質(zhì)量認(rèn)證市場日趨規(guī)范有序，提高高質(zhì)量供給水平的作用有效顯現(xiàn)，主要產(chǎn)品、工程服務(wù)尤其是消費(fèi)品、食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯提升，形成一批具有國際、國內(nèi)競爭力的質(zhì)量品牌。

爭取到2025年，全市獲得管理體系認(rèn)證的企業(yè)超過5300家，獲得管理體系認(rèn)證證書超過7500張。其中，質(zhì)量管理體系的企業(yè)超過2800家，獲得環(huán)境管理體系認(rèn)證的企業(yè)超過1500家，獲得職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)超過1000家。獲得自愿性工業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)超過1200家，證書數(shù)量超過7000張。獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書的企業(yè)超過1000家，證書數(shù)量超過6500張。

二、重點(diǎn)任務(wù)

（一）推廣質(zhì)量管理先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和方法。

1.鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際，充分運(yùn)用質(zhì)量認(rèn)證的方式加強(qiáng)質(zhì)量管理。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)推廣卓越績效管理、六西格瑪、精益生產(chǎn)等先進(jìn)性的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合江門實(shí)際加以改造提升，著力打造一批質(zhì)量管理優(yōu)秀的骨干企業(yè)，爭創(chuàng)國家、省級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)，帶動(dòng)質(zhì)量管理水平整體躍升。充分發(fā)揮行業(yè)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織作用，鼓勵(lì)工業(yè)消費(fèi)品、建設(shè)工程、食品藥品、農(nóng)產(chǎn)品、信息技術(shù)等各行業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)創(chuàng)新質(zhì)量管理工具，推廣質(zhì)量管理先進(jìn)成果經(jīng)驗(yàn)。（市市場監(jiān)管局牽頭，市工業(yè)和信息化局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門分工負(fù)責(zé)）

2.提升制造業(yè)質(zhì)量管理水平，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理模式，促進(jìn)質(zhì)量管理協(xié)同發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)開展質(zhì)量提升行動(dòng)、實(shí)施技術(shù)改造，推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力推進(jìn)國家質(zhì)量強(qiáng)市示范城市、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市創(chuàng)建，強(qiáng)化制造品牌建設(shè)。加大品牌保護(hù)和推廣力度，培育一批區(qū)域品牌和江門自主品牌。支持企業(yè)加快融入以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，積極開拓國內(nèi)外市場，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道和提升品牌影響力。（市市場監(jiān)管局牽頭、市工業(yè)和信息化局、市商務(wù)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局分工負(fù)責(zé)）

3.優(yōu)化政府質(zhì)量治理方式。鼓勵(lì)各級(jí)政府特別是行業(yè)主管部門深化職能轉(zhuǎn)變，發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用，開展質(zhì)量強(qiáng)市專題培訓(xùn)，大力夯實(shí)質(zhì)量意識(shí)，推廣適合行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系，提升質(zhì)量管理水平。引入第三方質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，有效提高行政效能和政府公信力。（市市場監(jiān)管局牽頭，市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分工負(fù)責(zé)）

（二）發(fā)揮質(zhì)量認(rèn)證支撐保障作用。

1.全面強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任制，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量創(chuàng)新，實(shí)施首席質(zhì)量官制度，推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提升全員過程全方位質(zhì)量控制水平。[市市場監(jiān)管局牽頭，市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各縣（市、區(qū)）政府分工負(fù)責(zé)]

2.加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證宣貫。定期面向企業(yè)開展質(zhì)量管理宣貫培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)積極采用國際先進(jìn)管理手段，提升質(zhì)量管理水平。為企業(yè)、組織等申請(qǐng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等自愿性認(rèn)證提供協(xié)助，加大對(duì)新領(lǐng)域、新型認(rèn)證的推廣應(yīng)用，不斷拓寬質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面，推動(dòng)質(zhì)量管理先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和方法向第一二三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)治理等領(lǐng)域延伸。[市市場監(jiān)管局牽頭，各相關(guān)單位配合，各縣（市、區(qū)）政府分工負(fù)責(zé)]

3.助力現(xiàn)代制造技術(shù)水平提升。全面推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方式，支持企業(yè)加快技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造。大力推廣測量管理體系認(rèn)證，提升生產(chǎn)制造的計(jì)量保障能力，提升設(shè)計(jì)研發(fā)的精確度和有效性。圍繞軌道交通裝備制造業(yè)，大力建設(shè)檢驗(yàn)檢測公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，加快珠西綜合質(zhì)量檢測服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)江門軌道交通車體材料標(biāo)準(zhǔn)體系的建立健全和技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展。[市市場監(jiān)管局、市科技局、市工業(yè)和信息化局、各縣（市、區(qū)）政府分工負(fù)責(zé)]

4.積極拓寬質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面。在各類企業(yè)組織廣泛開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。重點(diǎn)引導(dǎo)企業(yè)在新一代信息技術(shù)領(lǐng)域開展信息安全管理體系認(rèn)證和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，在食品加工企業(yè)廣泛開展危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)認(rèn)證（HACCP認(rèn)證）和食品安全管理體系認(rèn)證，在農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖企業(yè)廣泛開展良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證（GAP認(rèn)證）、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，在建材、能源、化工等高耗能企業(yè)積極開展測量管理體系認(rèn)證、節(jié)能低碳產(chǎn)品認(rèn)證和能源管理體系認(rèn)證。[市市場監(jiān)管局牽頭，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、各縣（市、區(qū)）政府分工負(fù)責(zé)]

5.助力現(xiàn)代服務(wù)良性發(fā)展。積極引入國際高端的旅游質(zhì)量認(rèn)證管理，推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量與國際通行旅游標(biāo)準(zhǔn)全面接軌。在各類電商平臺(tái)中推廣實(shí)施電子商務(wù)服務(wù)認(rèn)證等第三方認(rèn)證模式，提升商務(wù)服務(wù)水平，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。廣泛開展物流服務(wù)認(rèn)證與評(píng)價(jià)，提升物流系統(tǒng)效率。推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證建設(shè)，提升健康養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)類認(rèn)證，提升規(guī)范化水平。（市民政局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局、市衛(wèi)生健康局、市文化廣電旅游體育局等分工負(fù)責(zé)）

6.助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。深入發(fā)掘江門優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)資源，支持引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖企業(yè)廣泛開展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、綠色食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值。鼓勵(lì)創(chuàng)建各種類型的認(rèn)證示范區(qū)，通過采取技術(shù)支撐、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、認(rèn)證規(guī)范、品牌帶動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)防控等措施，構(gòu)建“品牌＋標(biāo)準(zhǔn)化＋認(rèn)證”發(fā)展模式，推進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村增綠。推動(dòng)水產(chǎn)品、肉制品、果蔬等食品加工企業(yè)廣泛開展危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)認(rèn)證（HACCP認(rèn)證）和食品安全管理體系認(rèn)證，切實(shí)保障人民群眾食品安全。（市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局、市市場監(jiān)管局等分工負(fù)責(zé)）

7.引導(dǎo)推動(dòng)生態(tài)保護(hù)和綠色發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)積極開展環(huán)境管理體系認(rèn)證，建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的綠色制造體系，打造綠色工廠、綠色園區(qū)。重點(diǎn)推動(dòng)水泥、建筑陶瓷磚、鋁合金型材等生產(chǎn)企業(yè)廣泛開展低碳產(chǎn)品認(rèn)證，實(shí)施綠色化循環(huán)化升級(jí)改造。推動(dòng)重點(diǎn)高耗能企業(yè)積極開展能源管理體系認(rèn)證，完善能源計(jì)量管理體系，有效促進(jìn)節(jié)能降耗。積極培育綠色標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、檢測專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)重點(diǎn)工程優(yōu)先采用獲得綠色產(chǎn)品認(rèn)證的建材產(chǎn)品。（市發(fā)展改革局、市工業(yè)和信息化局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局等分工負(fù)責(zé)）

8.全面規(guī)范防疫物資認(rèn)證行為。及時(shí)公布從事國內(nèi)具備歐盟公告機(jī)構(gòu)口罩等業(yè)務(wù)資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)名錄信息，幫助指導(dǎo)企業(yè)選擇合法機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。嚴(yán)厲打擊偽造、冒用、非法買賣認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志及未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在我國境內(nèi)從事認(rèn)證活動(dòng)的違法行為。進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)和出口。（市市場監(jiān)管局牽頭，江門海關(guān)等分工負(fù)責(zé)）

（三）促進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證行業(yè)改革發(fā)展。

1.深化強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。積極配合國家和省推進(jìn)的強(qiáng)制認(rèn)證制度改革，著力發(fā)揮強(qiáng)制性認(rèn)證“保底線”作用，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)許可證轉(zhuǎn)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證有關(guān)產(chǎn)品的事中事后監(jiān)督管理。（市市場監(jiān)管局牽頭）

2.提升檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)能力。鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)拓展認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)，推進(jìn)檢驗(yàn)檢測技術(shù)、信息、人才、基礎(chǔ)設(shè)施、儀器設(shè)備等資源開放共享。加快珠西綜合質(zhì)量檢測服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提升質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)能力。（市市場監(jiān)管局牽頭）

3.優(yōu)化檢驗(yàn)檢測認(rèn)證行業(yè)發(fā)展環(huán)境。努力營造公平競爭的市場環(huán)境，為社會(huì)力量開展檢驗(yàn)檢測認(rèn)證業(yè)務(wù)提供咨詢。落實(shí)國家促進(jìn)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證服務(wù)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，支持符合條件的檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)。引導(dǎo)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)樹立品牌意識(shí)，爭創(chuàng)一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、服務(wù)水平高、市場競爭力居全國前列的檢驗(yàn)檢測行業(yè)品牌機(jī)構(gòu)。（市市場監(jiān)管局、市科技局等分工負(fù)責(zé)）

4.積極培育壯大質(zhì)量認(rèn)證市場規(guī)模。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，大力推廣各類認(rèn)證的實(shí)施，增加我市企業(yè)對(duì)認(rèn)證服務(wù)的需求量，壯大認(rèn)證市場規(guī)模，并以此為基礎(chǔ)，加大招商力度，爭取引進(jìn)1家具有國內(nèi)先進(jìn)水平和品牌影響力的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)（或分支機(jī)構(gòu)），為我市企業(yè)提供便利優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局等分工負(fù)責(zé)）

（四）強(qiáng)化質(zhì)量認(rèn)證事中事后監(jiān)管。

健全以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化手段，提升監(jiān)管的靶向精準(zhǔn)性，提高監(jiān)管效能。嚴(yán)厲打擊質(zhì)量認(rèn)證違法違規(guī)行為，加大行政處罰等政府信息公開力度，暢通質(zhì)量認(rèn)證信息投訴舉報(bào)渠道。重點(diǎn)對(duì)電線電纜、電動(dòng)自行車、消防產(chǎn)品、兒童用品等強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)的監(jiān)管，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。充分發(fā)揮信用建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用，依托“信用江門”平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證行為的信用管理，健全懲戒和約束失信行為機(jī)制，對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等過程中發(fā)生的嚴(yán)重失信行為，實(shí)施聯(lián)合懲戒，提高違法失信成本。注重社會(huì)各方參與，健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。發(fā)揮新聞媒體的社會(huì)監(jiān)督作用，加強(qiáng)公益宣傳，營造質(zhì)量發(fā)展良好氛圍。（市市場監(jiān)管局牽頭）

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和政策保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

市質(zhì)量強(qiáng)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)工作的規(guī)劃引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、政策銜接。各縣（市、區(qū)）政府要緊密結(jié)合地方實(shí)際，將質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)工作納入本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定工作方案，完善配套政策，落實(shí)工作責(zé)任。市各有關(guān)部門要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)信息互享，按照本方案明確的職責(zé)分工抓好落實(shí)。[市質(zhì)量強(qiáng)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，各縣（市、區(qū)）人民政府分工負(fù)責(zé)]

（二）加強(qiáng)政策支持，強(qiáng)化綜合保障。

加大財(cái)政投入力度，發(fā)揮本市現(xiàn)有各類專項(xiàng)資金的作用，支持質(zhì)量認(rèn)證信息化建設(shè)。鼓勵(lì)開展檢驗(yàn)檢測認(rèn)證共性技術(shù)研究和應(yīng)用，完善質(zhì)量認(rèn)證統(tǒng)計(jì)分析制度。積極培養(yǎng)質(zhì)量認(rèn)證學(xué)科教育和專業(yè)人才，加快培養(yǎng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、高新領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證緊缺人才。（市教育局、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市市場監(jiān)管局等分工負(fù)責(zé)）

（三）加大宣傳力度，營造良好氛圍。

加大宣傳力度，通過新聞媒體，網(wǎng)絡(luò)新媒體等各種傳播方式，開展宣講解讀、采訪報(bào)道、咨詢服務(wù)等專題宣貫活動(dòng)，積極宣傳解讀質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)政策規(guī)定，大力弘揚(yáng)質(zhì)量文化、工匠精神和企業(yè)家精神，傳播先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法，普及質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)，提高全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)。（市委宣傳部、市文化廣電旅游體育局、市市場監(jiān)管局等分工負(fù)責(zé)）